Yönetilen IT HizmetleriManaged IT Services
Siz İşinize Odaklanın.
IT'yi Biz Yönetelim.
Focus on Your Business.
We'll Run the IT.
25 yıllık operasyon disiplini + 7×24 Türkçe NOC + 15 dakika kritik müdahale SLA. Altyapınız her gün proaktif izleniyor, problemler siz fark etmeden çözülüyor, aylık raporla her şey ölçülebilir kalıyor. 25 years of operational discipline + 24×7 Turkish NOC + 15-minute critical response SLA. Your infrastructure is proactively monitored, issues resolved before you notice, everything traceable in monthly reports.
YaklaşımApproach
Yönetilen IT'yi Farklı KılanWhat Makes NAT Managed IT Different
"Arızayı bekleyip çözmek" değil, "arızayı önceden görüp engellemek". Operasyonu raporlara değil, SLA'lara bağlamak. Desteği yurt dışı formlarına değil, Kadıköy'deki ekibe emanet etmek.Not "wait then fix" — see it before it happens. Not reports, but SLAs. Not an overseas form, but our Kadıköy team.
Eşik aşımı, disk dolması, yedek hatası, sertifika bitimi — hepsi siz fark etmeden yakalanır ve otomatik playbook'larla çözülür. Ticket'ınız açıldığında sorunun çoğu zaten kapanmıştır.Threshold breaches, disk fills, backup errors, cert expiries — all caught before you notice and resolved with automated playbooks. By the time a ticket opens, most issues have already closed.
Her şey ölçülü: yanıt süreleri, çözüm süreleri, uptime, ticket trendleri. Aylık executive raporuyla IT bütçeniz ve riskleriniz şeffaf. Sürprizsiz operasyon, yönetilebilir maliyet.Everything measured: response times, resolution times, uptime, ticket trends. Monthly executive reports make your IT budget and risks transparent. No surprises, predictable cost.
Kadıköy'de fiziksel ofis, aynı saat dilimi, Türkçe mühendis. Kritik anda çeviri bekleme yok; gerekirse sahaya iner, gerekirse uzaktan bağlanırız. Dil ve mesafe bariyerini ortadan kaldırdık.Physical office in Kadıköy, same time zone, Turkish-speaking engineers. No translation wait during an incident — we'll come on-site or connect remotely as needed. Language and distance barrier eliminated.
Hizmet KataloğuService Catalog
Neleri Yönetiyoruz?What We Manage
Sunucudan uç noktaya, yedekten raporlamaya kadar. İhtiyacınıza göre katman katman alın, hiçbirini yönetmek zorunda kalmayın.From server to endpoint, from backup to compliance reporting. Pick what you need layer by layer — never manage any of it yourself.
CPU, RAM, disk, IOPS, sıcaklık. Fiziksel ve sanal — 60 sn granularity.CPU, RAM, disk, IOPS, temperature. Physical and virtual — 60s granularity.
SNMP, NetFlow, link sağlığı, latency, paket kaybı. Her switch & firewall dahil.SNMP, NetFlow, link health, latency, packet loss. Every switch & firewall included.
Sentetik probe'lar + APM. Yanıt süresi, hata oranı, tx işlem hacmi.Synthetic probes + APM. Response time, error rate, transaction throughput.
UPS, klima, sıcaklık, nem. DC ortamında fiziksel risk eşik uyarıları.UPS, HVAC, temp, humidity. Physical threshold alarms for DC environments.
Merkezi log, korelasyon, MITRE ATT&CK eşleşmesi. Compliance için hazır.Centralized logs, correlation, MITRE ATT&CK mapping. Compliance-ready.
Uç nokta koruması, davranış analizi, ransomware rollback.Endpoint protection, behavior analysis, ransomware rollback.
Kural gözden geçirmeleri, imza güncellemeleri, değişiklik yönetimi.Rule reviews, signature updates, change management.
OS + uygulama + firmware yamaları. Test → pilot → production — planlı pencereler.OS + app + firmware patching. Test → pilot → production — planned windows.
3-2-1 politikası, günlük doğrulama, haftalık test restore. Yedek = garanti değil, doğrulanmış yedek garantidir.3-2-1 policy, daily verification, weekly test restore. A backup isn't a guarantee — a verified backup is.
DR tasarımı, runbook, çeyreklik tatbikat. RPO/RTO hedefleriniz kağıt üzerinde değil — sahada test ediliyor.DR design, runbooks, quarterly drills. Your RPO/RTO targets aren't paperwork — they're tested in practice.
Clustering, live migration, otomatik failover. Tek nokta hatayı mimaride ortadan kaldırırız.Clustering, live migration, automatic failover. Single points of failure removed at the architecture layer.
Telefon, e-posta, portal. Türkçe L1/L2/L3 mühendis kadrosu. VIP isteğe özel kanal.Phone, email, portal. Turkish L1/L2/L3 engineering staff. VIP dedicated channel available.
İstanbul içi 2 saat, il dışı planlı ziyaret. Kritik arızada sahaya iniyoruz.2-hour response in Istanbul, scheduled elsewhere. On-site for critical issues.
Uptime, ticket trendi, SLA gerçekleşmesi, kapasite öngörüsü. Yönetim kuruluna sunulabilir formatta.Uptime, ticket trends, SLA attainment, capacity forecast. Board-ready format.
Paketler & SLATiers & SLA
Büyüklüğünüze Uygun SLAAn SLA That Fits Your Scale
Üç hazır paket — ya da ihtiyacınıza göre özel kapsam. SLA'lar kağıt üzerinde değil, aylık raporda ölçülüyor.Three ready packages — or custom scope tailored to your needs. SLAs aren't paperwork, they're measured in monthly reports.
- Sunucu, ağ ve endpoint izlemeServer, network & endpoint monitoring
- Günlük yedek doğrulamaDaily backup verification
- İş saatlerinde Türkçe destekBusiness-hours Turkish support
- Aylık özet raporMonthly summary report
- 7×24 destek24×7 support
- Saha ziyaretiOn-site visits
- Essential'ın tümü +Everything in Essential, plus:
- 7×24 NOC izleme24×7 NOC monitoring
- SIEM + EDR entegrasyonuintegration
- Patch yönetimi (planlı pencereler)Patch management (planned windows)
- İstanbul içi saha ziyareti dahilIstanbul-area on-site included
- Çeyreklik DR tatbikatıQuarterly DR drill
- Advanced'ın tümü +Everything in Advanced, plus:
- Adanmış mühendis (dedicated TAM)Dedicated technical account manager
- Ülke geneli saha desteğiNationwide on-site support
- Özel playbook & otomasyonCustom playbooks & automation
- Aylık yönetim kurulu sunumuMonthly board-level presentation
- KVKK / ISO 27001 uyum paketicompliance package
Nasıl ÇalışırHow It Works
Durmadan Dönen Dört AdımThe Four-Step Loop Never Stops
NOC'umuz aynı döngüyü 7×24 çalıştırıyor. Her tamamlanan döngüde sistem sizin için biraz daha sağlamlaşıyor.Our NOC runs the same loop 24×7. With every completed cycle, your system gets a little more resilient.
60 sn granularity ile 247 asset izleniyor. Anomali baseline'dan sapma üzerinden algılanıyor.247 assets at 60s granularity. Anomalies detected via baseline deviation.
Korelasyon motoru birden çok sinyali birleştirir, yanlış pozitifleri eler. "Gerçek olay" üzerine çalışırız.Correlation engine merges multiple signals, filters false positives. We work only on "real events".
Playbook otomatik çalışır, mühendis SLA süresinde devreye girer. Kritik olaylarda 15 dk içinde müdahale.Playbooks auto-execute; engineers engage within SLA. Critical events get 15-minute response.
Olay sonrası root-cause analizi + ay sonu yönetici raporu. Her döngü baseline'a dönüş.Post-incident root-cause analysis + monthly executive report. Every cycle improves the baseline.
Neden NAT?Why NAT?
NAT ile Yönetilen IT FarkıThe NAT Managed IT Difference
Operasyon DNA'sıOperational DNA
Network Akademi eğitim mirasından gelen derin işletim bilgisi. Bilgiyi ezberletmedik — on binlerce mühendise öğrettik. Kendi operasyonumuzda da uyguluyoruz.Deep operational know-how from our Network Akademi training heritage. We didn't just memorize the playbook — we taught it to thousands of engineers, and we run it ourselves.
Kendi Cloud'umuzu YönetiyoruzWe Run Our Own Cloud
networkakademi.cloud bizzat NAT ekibi tarafından işletiliyor. Müşterilere sunduğumuz disiplinin aynısını kendi altyapımızda çalıştırıyoruz — bu güvenin bir başka şekli.networkakademi.cloud is operated by the NAT team itself. We apply the same discipline we promise clients on our own infrastructure — a different kind of trust.
Ekosistem BütünlüğüEcosystem Alignment
Sangfor, Microsoft 365, Caspipot, GigaX — hepsini bu sayfada yönetiyoruz. Farklı tedarikçiler arasında finger-pointing yok. Tek sorumluluk noktası.Sangfor, Microsoft 365, Caspipot, GigaX — we manage all of them from this one role. No vendor finger-pointing. A single point of accountability.
Saatlik Ücret Değil, SonuçOutcomes, Not Hourly Bills
Bizimle çalışmak saat başı fatura değil, sabit aylık + tanımlı SLA. Ne kadar ticket açarsanız açın, birim maliyetiniz aynı. Faturada sürpriz yok.Working with us means a flat monthly fee with defined SLAs, not hourly billing. No matter how many tickets you open, your cost doesn't move. No invoice surprises.